Base de connaissances

Étape 1 - Ouvrez Outlook et cliquez sur Fichier

Ouvrez Outlook sur votre ordinateur et cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche.

Étape 2 - Cliquez sur Ajouter un compte

Cliquez sur Ajouter un compte pour démarrer la configuration.

Étape 3 - Entrez votre adresse e-mail

Tapez l'adresse e-mail que vous souhaitez ajouter et cliquez sur Connexion.

Étape 4 - Connexion à votre compte

Outlook détectera automatiquement les paramètres du serveur. Cliquez sur Connexion pour continuer.

Astuce : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte avec les paramètres détectés, consultez notre guide de dépannage pour obtenir d'autres paramètres.

Étape 5 - Entrez votre mot de passe

Tapez votre mot de passe. Il s'agit de celui que vous avez également utilisé pour vous connecter au Webmail. Cliquez sur OK pour continuer.

Étape 6 - Fermez la configuration automatique

Cliquez sur OK pour terminer la configuration.

Étape 7 - Cliquez à nouveau sur Fichier

Votre compte de messagerie est désormais configuré, mais vous devez ajouter un paramètre supplémentaire pour vous assurer que tous les e-mails soient livrés dans les bons dossiers.

Cliquez à nouveau sur Fichier.

Étape 8 - Cliquez sur Paramètres du compte

Cliquez sur Paramètres du compte.

Étape 9 - Cliquez sur Modifier

Sélectionnez le compte que vous venez de configurer et cliquez sur Modifier dans le menu juste au-dessus.

Étape 10 - Cliquez sur Plus de paramètres...

Cliquez sur Plus de paramètres... en bas à droite.

Étape 11 - Définissez le chemin du dossier racine

1. Cliquez sur l'onglet Avancé.
2. Saisissez INBOX comme Chemin de dossier racine, en lettres majuscules.
3. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres.

Étape 12 - Testez les paramètres du compte

Cliquez sur Suivant pour continuer.
Outlook va à présent tester vos paramètres de compte en essayant d'envoyer un message test. Cliquez sur Fermer une fois les tests terminés.

Étape 13 - Vous avez terminé !

Cliquez sur Terminer pour accéder à votre boîte de réception. Vous pouvez désormais voir que tous les dossiers se trouvent au même niveau que votre boîte de réception.